🔄 Política de Devoluciones
Queremos que tu experiencia de compra sea excelente. Si necesitás hacer una devolución, te ofrecemos dos opciones:
✅ 1. Garantía por Defectos de Fábrica (30 días)
Si el producto presenta fallas de fábrica, podés solicitar un cambio o reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para ello:
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El producto debe estar en su empaque original y sin uso indebido.
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El costo de envío por devolución correrá por nuestra cuenta si se confirma la falla.
🔄 2. Garantía de Satisfacción (15 días)
Si el producto no cumplió con tus expectativas, tenés 15 días desde la recepción para devolverlo. En este caso:
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El producto debe estar en perfecto estado y con su empaque original.
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El costo del envío por devolución corre por cuenta del cliente.
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Se ofrecerá un reembolso o cambio por otro producto.
📩 ¿Cómo solicitar una devolución?
Contactanos a través de nuestro servicio de atención al cliente con tu número de pedido y los detalles de la devolución. Te indicaremos los pasos a seguir.